Return Policy

সেবা প্রত্যাবর্তন নীতিমালা 

সাধারণ তথ্যঃ কারিগরি শপ কর্তৃক প্রদত্ত সেবাসমূহ যদি কোনো ক্রেতার অসন্তুষ্টির কারণ হয় তবে সেক্ষেত্রে যেসকল পদক্ষেপ গ্রহণ করা হবে তা এই নীতিমালায় বর্ণনা করা হয়েছে। প্রত্যেকটি সেবার জন্য প্রত্যাবর্তন নীতি নিম্নরূপঃ 

কারগরি শপ এর যেকোনো প্রকার পণ্য ক্রেতা কর্তৃক গ্রহণের ক্ষেত্রে ক্রেতাকে অবশ্যই পণ্য গ্রহণের একটি প্রমাণস্বরূপ ভিডিও ধারণ করতে হবে। ভিডিও ধারণকৃত প্রমাণ দ্বারা যদি ডেলিভারিকৃত পণ্য কোনো প্রকার ক্ষয় ক্ষতি কিংবা নষ্ট হয়ে যায় তবে তার দ্বায়ভার কারিগরি শপ বহনে বাধ্য থাকবে। তবে, ডেলিভারিকৃত পণ্যের দাম পরিশোধের পর ক্রেতা কর্তৃক করা কোনো প্রকার অভিযোগ গ্রহণযোগ্য হবে না। পণ্য গ্রহণের পূর্বে যদি কোনো ক্রেতা ভিডিও ধারণে ব্যর্থ হয় তবে সেই পণ্য এর প্যাকেজ খোলার পর তার দ্বায়ভার কারিগরি শপ বহন করবে না। 

উপরিউক্ত শর্ত ব্যতীত ক্রেতা কোনো প্রকার সেবা প্রত্যাবর্তন করতে পারবেন না। এই নীতিমালাটি কারিগরি শপের সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমে প্রদান করা হবে এবং সকল ক্রেতা নিজ দায়িত্বে নীতিমালা পাঠ করতে বাধ্য থাকবে।